Liên hệ với Go win luôn dễ dàng và mang tới trải nghiệm hài lòng cho thành viên. Bởi vì cổng game cực kỳ chú trọng vào việc nâng cấp chất lượng dịch vụ để cải thiện tỷ lệ CSKH thành công. Muốn biết cách kết nối với nhân viên để giải quyết ngay những vấn đề phát sinh trong quá trình cá cược anh em hãy tham khảo chia sẻ sau.

4 cách liên hệ chính thức

Gowin cung cấp rất nhiều phương thức hỗ trợ nhanh để xử lý tranh chấp, sự cố hay giải đáp thắc mắc của khách hàng. Bet thủ có thể cân nhắc một vài gợi ý sau để tận hưởng quá trình giải trí suôn sẻ nhất:

Liên hệ qua chatbot

Nếu đang sử dụng dịch vụ trên trang chủ người chơi hãy bấm vào phần hỗ trợ hoặc chatbot. Chúng ta được được kết nối ngay với CSKH để đưa ra yêu cầu của mình. Hoặc Gowin có thể đưa ra một số gợi ý sẵn cho thành viên tham khảo. Anh em cần nhập tên tài khoản và cung cấp một số thông tin cơ bản. Nhân viên sau khi xác thực sẽ giải quyết vấn đề trong 1-3 phút hoàn toàn miễn phí.

Việc liên hệ qua chatbot khá tiện lợi vì mọi người không cần đăng nhập tài khoản trước, và thời gian phản hồi nhanh. Nếu vào khung giờ cao điểm, bot tự động sẽ sắp xếp tin nhắn vào hàng đợi để xử lý lần lượt, đảm bảo không bị bỏ sót.

Vào trang cộng đồng facebook

Bên cạnh trang chủ chính thức, Gowin cũng ra mắt thêm trang cộng đồng để kết nối thành viên và quảng bá dịch vụ hiệu quả. Bet thủ chỉ cần nhấp liên kết website cung cấp sẽ được chuyển hướng tới fanpage trên facebook ngay. Tại đây sẽ có admin hỗ trợ nhiệt tình nhiều vấn đề khác nhau với thời gian phản hồi từ 5-7 phút. Người chơi dễ dàng lấy link vào hoặc tải app an toàn, hay xử lý những tình huống phát sinh khác một cách dễ dàng.

Qua telegram của Gowin

Bên cạnh fanpage độc quyền qua facebook, mọi người có thể liên hệ cổng game qua telegram. Đây là trang cộng đồng thu hút rất nhiều thành viên tham gia để nhận ngay vô vàn ưu đãi hấp dẫn. Ngoài ra admin còn hỗ trợ những vấn đề khác phát sinh trong quá trình cá cược đổi thưởng. Chỉ cần anh em vào đúng đường link chuẩn qua website không lo bị giả mạo đánh cắp thông tin cá nhân.

Gọi vào hotline

Liên hệ Gowin qua hotline là cách nhận phản hồi nhanh chóng nhất đang được số đông khách hàng lựa chọn. Tổng đài hoạt động 24/7 có thể giải quyết nhiều vấn đề cùng lúc, không lo bị gián đoạn vào giờ cao điểm như chatbot hay phải chờ lâu khi nhắn qua fanpage. Tuy nhiên người chơi sẽ phải trả phí cuộc gọi cho nhà mạng tùy vào thời lượng thực tế.

Nếu phải gửi link hoặc cần thành viên thao tác, CSKH sẽ tiếp tục hỗ trợ qua SMS hoặc zalo đăng ký theo số điện thoại chính chủ của khách hàng. Mục đích nhằm đảm bảo sự vụ phát sinh được giải quyết triệt để, nhanh chóng, không phát sinh thêm rắc rối hay rủi ro đáng tiếc.

• Xem thêm: Rút tiền gowin

Những vấn đề Gowin hỗ trợ cho khách hàng

Không phải mọi tình huống phát sinh trong quá trình cá cược đều được cổng game hỗ trợ. Chỉ một số trường hợp liệt kê sau đây CSKH mới có nghĩa vụ giải quyết cho thành viên:

• Hướng dẫn về sử dụng dịch vụ, giải đáp các thắc mắc về điều khoản, chính sách, kiểm tra vấn đề của tài khoản cá cược.
• Xử lý các lỗi hệ thống, trục trặc phát sinh làm gián đoạn hoặc gây ra ảnh hưởng, tổn thất tới việc cá cược nhận thưởng.
• Liên hệ khi cần phản ánh các bất cập còn tồn tại hoặc đưa ra góp ý cải tiến chất lượng dịch vụ.
• Đăng ký tham gia ưu đãi và nhận thưởng hợp lệ.
• Mở khóa tài khoản, cung cấp link vào, tải app,…
• Thay người chơi tiến hành một số hoạt động cơ bản khi tài khoản bị khóa, giới hạn,… như đổi thưởng, rút tiền,…

Lưu ý khi liên hệ

Để được đảm bảo quyền lợi tối đa khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ của Gowin chúng ta cần lưu ý như sau:

• Chọn phương thức CSKH phù hợp với nhu cầu để giải quyết vấn đề phát sinh nhanh chóng.
• Nên liên hệ ngay sau vấn đề vừa xảy ra để tránh gia tăng rủi ro và được nhân viên hỗ trợ kịp thời. Nếu quá 24H khách hàng không thông báo cổng game có quyền miễn trừ trách nhiệm liên quan.
• Phối hợp với CSKH giải quyết các tình huống phát sinh nhanh chóng, ví dụ như cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, làm đúng theo hướng dẫn,…
• Hiểu rõ phạm vi được hỗ trợ để tránh bị CSKH từ chối. Ví dụ như hệ thống không giải quyết vấn đề xảy ra do lỗi chủ quan từ phía khách hàng như gian lận, trục lợi, chưa tuân thủ chính sách thành viên, điều kiện sử dụng dịch vụ,…

Lời kết

Liên hệ Gowin bằng cách nào và cần làm những gì bài viết hôm nay đã chia sẻ đầy đủ tới người chơi. Anh em hãy tìm hiểu hướng dẫn từ cổng game để đảm bảo khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ luôn suôn sẻ. Qua đó giúp bản thân luôn tận hưởng trải nghiệm CSKH hài lòng nhất.

Bài viết liên quan: Về chúng tôi Gowin – Web cá cược đẳng cấp đáng lựa chọn